宜蘭分局新民派出所2月2日9時許接獲民眾報案稱：所轄和睦路60號前，有身障人士迷路需要協助。
警員林佑昇、高必丞獲報後到場，耐心詢問該迷路男子，得知該男子姓馮(25歲)係因搭乘公車過站，因無法明確地與公車司機溝通，情急之下在市區下車，惟馮男平時甚少至市區，故迷失在市區不知所措，而無法順利前往人文關懷協會做義工，經聯繫其母親表示因要務在身，一時跑不開，遂由警方主動護送馮男至關懷協會，交由該協會人員照顧，馮男及其母親對警方積極協助及為民服務善舉，不勝感激。
宜蘭分局提醒：警察除維護社會治安、交通外，更應擔起主動關懷民眾與救助弱勢的責任，當民眾有發生緊急事態或困難時，應當立刻向警方求助，警方亦會以積極熱心的服務精神來回應民眾的需求。