枕山派出所副所長林書瑋、警員鐘立達，於日前19時30分接獲119通報稱：所轄湖西產業道路，有民眾受困大湖觀景台路途中，請警方協助處理。
警方立即趕往現場，以薄弱訊號的手機，與報案人保持聯繫，依其所提供之GPS定位上山尋找，順利於山區產業道路上，尋獲廖姓民眾及其友人，警消偕力助2位民眾及所駕駛自小客車脫困，該民眾讚嘆警消能以有限的線索找到他們，並協助護送至大湖觀景平台如願觀景。廖姓民眾及其友人歇息片刻後，雙雙面帶笑容平安自行離開，對警消積極援助為民服務，不勝感激。
宜蘭分局提醒：因產業道路鄰接省道，導航時常會當作是往捷徑更改路徑提示駕駛，但其實往前一開卻離市區愈來愈遠，應立即撥打110，並且敘述附近電桿的段號或明顯的地標以利警方救援。